プライバイシーポリシー

ritashop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)当店の商品、サービス、イベント等のご案内のため
e)サービス向上のための意見収集のため

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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営業カレンダー

黒字:営業日

赤字:休業日(日祝・第4土曜日)

ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト
送料は北海道・沖縄県除き一律990円(税込)です。
沖縄は1,540円(税込)、
北海道は、1,650円(税込)です。
日本郵便(ゆうパケット)厚さ1センチ以内
送料は全国一律250円(税込)です。

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ1cm以内。重さ1kg以内で梱包できる商品のみ使用できます。(商品ページに記載あり)
※配送だけですと、もっと安価な方法もありますが、責任を持ってお届けしたいので追跡確認のできる「ゆうパケット」を使用しております。

納品日、時間帯の指定はできませんが通常、発送日の翌日〜3日程度でお客様の郵便受けに到着します。(土日の配達あり)
万が一届かない場合も配達状況を確認できますのでご安心ください。
日本郵便(ゆうパケット)厚さ2センチ以内
送料は全国一律310円(税込)です。

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ2cm以内。重さ1kg以内で梱包できる商品のみ使用できます。(商品ページに記載あり)
※配送だけですと、もっと安価な方法もありますが、責任を持ってお届けしたいので追跡確認のできる「ゆうパケット」を使用しております。

納品日、時間帯の指定はできませんが通常、発送日の翌日〜3日程度でお客様の郵便受けに到着します。(土日の配達あり)
万が一届かない場合も配達状況を確認できますのでご安心ください。

返品について

不良品
品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認いたしまして、すみやかに返品・交換の手続きをご連絡させていただきます。
不良品と認められた商品をご返送いただく際の送料については、当店にて負担させていただきます。
完売品や生産終了品など交換品のご用意が難しい場合には、大変申し訳ございませんがご返金させていただきます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

商品がお手元に届きましたら、速やかに内容のご確認をお願いいたします。
返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にinfo@ritashop.jpに、以下の内容を記載の上、お送りください。

[お名前]
[ご住所]
[ご注文番号]
[商品名]
[返品/交換の理由]

※期限を過ぎた場合や、事前にご連絡なく商品を返送された場合は、返品・交換をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

※下記に該当する場合は、返品はお受けできません。
・ご使用された場合
・お客様にて破損、汚損された場合
・返品の期日が過ぎた場合
・商品のパッケージやタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA・Diners・MASTER・JCB・AMEXの表示のあるカードがご利用いただけます。
一括払いのみとなります。

※クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 (以下、「イプシロン」)の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
(Amazonでご利用されているカードと住所がそのまま使えます。)
ご購入方法をお選びいただいた後、Amazonアカウントでログインします。
Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
銀行振込
ご注文確定後、当店からお送りするメールにお振込先口座明細を記載いたしますので、そちらにしたがってお振込手続きをお願いします。
(ゆうちょ銀行となります。※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。)
ご入金確認後、商品を発送いたします。
コンビニ前払い
コンビニ決済で利用可能なコンビニは、ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップです。
決済金額に応じて別途以下のコンビニ決済手数料を頂戴いたします。
〈コンビニ決済手数料(税込)〉
5,000円未満 210円/回
10,000円未満 330円/回
30,000円未満 440円/回
100,000円未満 660円/回
100,000円以上 1,100円/回