リサ・ラーソンの陶器作品をご購入前に知っておいていただきたいこと

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リサ・ラーソンの陶器作品をご購入前に知っておいていただきたいこと

リサ・ラーソンの陶器作品をご購入前に知っておいていただきたいこと

当店で扱う製品は、メーカーの品質基準をクリアし当店にて再度検品を行った製品をお客様にお届けしております。
素材の特性上、製造工程で生じる以下のような点がございますので、ご一読願います。

１．全ての作品は、スウェーデンの陶器工房「KERAMIKSTUDION GUSTAVSBERG」で制作されています。
　　すべて職人による手作りなので、陶器作品の表情や焼き色など全く同じ作品はありません。
　　裏面のサインにも入荷時期や職人によって違う場合があり個体差があります。

　　※商品画像に掲載されている写真は、あくまで一例となります。
　　※表情や焼き色に対するリクエスト、イメージ違いによる返品はお受けできませんので予めご理解下さい。

２．陶器作品は、石膏型による成型のため形や大きさはほぼ同等ですが、多少のサイズ、重さなど個体差が
　　存在する事を作品の味としてご了承ください。

３．製造工程上、陶器作品の空洞内部に陶器の欠片が入ってしまい、振ると「からから」と音がする事が
　　ありますが、作品の問題ではなく、仕様になります。

４．陶器作品の表面にピンホール（針で刺したような穴）や黒点、突起が見られる場合がございますが、
　　こちらは不良ではなく製品の仕様となります。

　　　

５．職人の手作業ですべて絵付けや、釉薬の塗装を行っておりますので、釉薬による色むら、絵付け塗装むら
　　などの個体差がございます。

　　　

６．専用の箱はございません。緩衝材（プチプチ）で包んでお送りいたします。

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ショップについて、お知らせ

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営業カレンダー

黒字：営業日

赤字：休業日（日祝・第4土曜日）

ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト: 送料は北海道・沖縄県除き一律990円（税込）です。
沖縄は1,540円（税込）、
北海道は、1,650円（税込）です。
日本郵便（ゆうパケット）厚さ1センチ以内: 送料は全国一律250円（税込）です。

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ1cm以内。重さ1kg以内で梱包できる商品のみ使用できます。（商品ページに記載あり）
※配送だけですと、もっと安価な方法もありますが、責任を持ってお届けしたいので追跡確認のできる「ゆうパケット」を使用しております。

納品日、時間帯の指定はできませんが通常、発送日の翌日～3日程度でお客様の郵便受けに到着します。（土日の配達あり）
万が一届かない場合も配達状況を確認できますのでご安心ください。
日本郵便（ゆうパケット）厚さ2センチ以内: 送料は全国一律310円（税込）です。

3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ2cm以内。重さ1kg以内で梱包できる商品のみ使用できます。（商品ページに記載あり）
※配送だけですと、もっと安価な方法もありますが、責任を持ってお届けしたいので追跡確認のできる「ゆうパケット」を使用しております。

納品日、時間帯の指定はできませんが通常、発送日の翌日～3日程度でお客様の郵便受けに到着します。（土日の配達あり）
万が一届かない場合も配達状況を確認できますのでご安心ください。

返品について

不良品: 品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後７日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認いたしまして、すみやかに返品・交換の手続きをご連絡させていただきます。
不良品と認められた商品をご返送いただく際の送料については、当店にて負担させていただきます。
完売品や生産終了品など交換品のご用意が難しい場合には、大変申し訳ございませんがご返金させていただきます。
返品期限: 商品到着後7日以内とさせていただきます。

商品がお手元に届きましたら、速やかに内容のご確認をお願いいたします。
返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にinfo@ritashop.jpに、以下の内容を記載の上、お送りください。

[お名前]
[ご住所]
[ご注文番号]
[商品名]
[返品/交換の理由]

※期限を過ぎた場合や、事前にご連絡なく商品を返送された場合は、返品・交換をお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

※下記に該当する場合は、返品はお受けできません。
・ご使用された場合
・お客様にて破損、汚損された場合
・返品の期日が過ぎた場合
・商品のパッケージやタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード決済: VISA・Diners・MASTER・JCB・AMEXの表示のあるカードがご利用いただけます。
一括払いのみとなります。

※クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社（以下、「イプシロン」）の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

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銀行振込: ご注文確定後、当店からお送りするメールにお振込先口座明細を記載いたしますので、そちらにしたがってお振込手続きをお願いします。
（ゆうちょ銀行となります。※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。）
ご入金確認後、商品を発送いたします。
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